經(jīng)營理念:“至真至誠,滿足顧客需要;整合社會資源,合作共贏”是迪奧潔具經(jīng)營理念,從經(jīng)營定位,合作觀念和競爭觀念上可以看出迪奧潔具企業(yè)的經(jīng)營思想。
1. 大服務定位,全程全員服務
迪奧潔具的服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三方面,三者之間相互促進。服務于供應商能獲取穩(wěn)定的產(chǎn)品、價格、促銷以及售后資源,更好地服務于分銷商和消費者;服務于分銷商是為了發(fā)展連鎖網(wǎng)絡,壯大規(guī)模,更好地服務于供應商;服務于消費者,樹立商業(yè)品牌,帶動和培育供應商產(chǎn)品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象,迪奧潔具內(nèi)部經(jīng)營中貫徹售前、售中、售后全程服務,決策者、管理者、經(jīng)營者全程服務。
2.雙方利益為基礎(chǔ),整合社會資源合作共贏
在企業(yè)經(jīng)營中,迪奧潔具注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。在以利益為紐帶的前提下,注重滿足供應商的長遠利益,為供應商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動資金,共同拓展和維護市場。聯(lián)合分銷商力量,形成統(tǒng)購分銷,整合分散的渠道力量,為供應商提供規(guī)模采購訂單。
3.以價值為基礎(chǔ),創(chuàng)新超越價格
迪奧潔具的經(jīng)營風格,倡導以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。從品牌資源、服務開發(fā)和價格組合上體現(xiàn)服務創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經(jīng)營手段,體現(xiàn)個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發(fā),開拓新的經(jīng)營門類,新的經(jīng)營品牌和新產(chǎn)品,帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費,了解顧客真實需求,讓顧客買到滿意的商品,通過全程監(jiān)管的配送和售后服務,滿足顧客個性化的需求,得到物超價值的服務。